Política de devoluciones y reembolsos:

Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 30 días sin indicar el motivo.

El plazo para anular un pedido es de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía o de la toma de posesión del producto por un tercero designado por usted que no sea el transportista.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión en una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico contact@piztone.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo de 30 días a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido y no tendrá que pagar ninguna tasa por este reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los bienes puedan ser devueltos, asegúrese de que:

Los bienes hayan sido adquiridos en los últimos 30 días
Los bienes se encuentren en el embalaje original
Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

El suministro de bienes fabricados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados.
El suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o que hayan superado su fecha de caducidad.
El suministro de bienes que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o de higiene y que no hayan sido precintados tras la entrega.
El suministro de bienes que, tras la entrega, estén inseparablemente mezclados con otros artículos de acuerdo con su naturaleza.
Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución de cualquier bien que no cumpla las condiciones de devolución anteriormente mencionadas, a nuestra entera discreción.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos la mercancía.

No nos hacemos responsables de los artículos dañados o perdidos durante la devolución. No podemos realizar reembolsos sin el recibo real de los artículos o el comprobante de recepción de la entrega.

Regalos:

Si los productos se marcaron como regalo en el momento de la compra y luego se le enviaron directamente a usted, recibirá un abono de regalo por el valor de su devolución.

Si el producto no se marcó como regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo se hizo enviar el pedido a sí misma y luego se lo entregó a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Póngase en contacto con nosotros en

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contact@piztone.com.